虎門(mén)生態(tài)環(huán)境分局制定《東莞市生態(tài)環(huán)境局虎門(mén)分局值班備勤及群眾求助快速響應(yīng)工作制度》，高度重視信訪工作，堅(jiān)持用心用情為民辦實(shí)事。

　　7月12日0時(shí)06分左右，虎門(mén)生態(tài)環(huán)境分局值班室接到市民投訴，反映懷德社區(qū)某電子科技有限公司噪聲擾民。備勤人員立即前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。

　　經(jīng)查，群眾反映的噪聲是某世精密模具有限公司CNC機(jī)作業(yè)和某順精密模具有限公司抽風(fēng)系統(tǒng)馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的噪聲。上述兩家企業(yè)主要從事五金制品加工，屬于環(huán)評(píng)豁免項(xiàng)目。工作人員責(zé)令上述兩家企業(yè)做好車間密閉，降低作業(yè)時(shí)對(duì)外擴(kuò)散的噪聲，嚴(yán)格落實(shí)降噪隔音措施；責(zé)令某順精密模具有限公司停止使用抽風(fēng)系統(tǒng)，待落實(shí)降噪措施后方可啟用。現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員將處理情況反饋至信訪人，信訪人表示滿意。

　　虎門(mén)生態(tài)環(huán)境分局表示，將持續(xù)重視環(huán)境信訪投訴工作，認(rèn)真對(duì)待群眾反映的問(wèn)題；及時(shí)開(kāi)展“回頭看”，解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。